Die tydsduur wat Italianers bestee om byverkoopsmasjienebeïnvloed hul werklike begeerte om te betaal
'n Studie oor koopgedrag by verkoopsmasjiene toon dat tyd strategies is: 32% van uitgawes word binne 5 sekondes besluit. Die Internet van Dinge is op verspreiders toegepas om te bestudeer hoe verbruikers daarmee omgaan.
Die vergelyking is met laatnag-uitstappies na die yskas op 'n warm somernag. Jy maak dit oop en loer deur die rakke om iets vinnigs en smaakliks te vind wat jou ongeregverdigde loomheid sal kalmeer. As daar niks is wat bevredig nie, of erger as die kompartemente half leeg is, is die gevoel van frustrasie sterk en lei dit daartoe dat die deur ontevrede toegemaak word. Dit is wat Italianers doen selfs voor die peuselhappie en...koffiemasjiene.
Dit neem ons gemiddeld 14 sekondes om 'n produk te koop by dieoutomatiseer verkoopsmasjiene
Om langer te neem, is 'n dobbelspel vir diegene wat drankies en versnaperinge verkoop. As ons langer as 'n minuut talm, gaan die begeerte verby: ons laat vaar die masjien en gaan met leë hande terug werk toe. En diegene wat verkoop, versamel nie. Dit word verklaar deur navorsing deur die Politegniese Universiteit van Marche saam met Confida (Italiaanse Outomatiese Verspreidingsvereniging).
Vir die doeleindes van die studie is vier RGB-kameras gebruik, wat 12 weke lank op dieselfde aantal verkoopsmasjiene in verskillende ruimtes gerig is. Dit wil sê, in 'n universiteit, in 'n hospitaal, in 'n selfbedieningsarea en in 'n maatskappy. Grootdata-kundiges het toe die versamelde inligting verwerk.
Die resultate beskryf sommige van die verbruikersneigings in een van die heilige oomblikke van werkers se daaglikse lewe. Hulle verduidelik dat hoe meer tyd jy voor verkoopsmasjiene deurbring, hoe minder koop jy. 32% van aankope vind binne die eerste 5 sekondes plaas. Slegs 2% na 60 sekondes. Italianers gaan sonder uitsondering na die verkoopsmasjien, hulle is roetine-aanhangers. En hulle is geneig om nie te oordryf nie: slegs 9,9% van kliënte koop meer as een produk. Wat in die meeste gevalle koffie is. Meer as 2,7 miljard koffie is verlede jaar by verkoopsmasjiene verbruik, vir 'n toename van 0,59%. 11% van die koffie wat wêreldwyd geproduseer word, word by die verkoopsmasjien verbruik. Vertaal: 150 miljard verbruik.
Die verkoopsmasjiensektor beweeg ook na die internet van dinge met toenemend gekoppelde voorwerpe wat bestuurders monitor om die diens te vervolmaak. En die syfers betaal af. Nuwe generasie verkoopsmasjiene, veral dié wat met kontantlose betaalstelsels toegerus is, lok 23% meer gebruikers.
Die voordele is ook aan die bestuurder se kant. “Telemetriestelsels laat jou toe om die masjien op afstand via die netwerk te beheer. Op hierdie manier kan ons intyds agterkom of daar enige produkte ontbreek of as daar 'n fout is”, verduidelik die president van Confida, Massimo Trapletti. Verder, "mobiele betaling, deur middel van toepassings, laat ons toe om met die verbruiker te kommunikeer en hul voorkeure te ontleed".
Die mark vir outomatiese voedsel- en drankverspreiding en geporsioneerde koffie (kapsules en peule) het verlede jaar 'n omset van 3,5 miljard euro gehad. Vir 11,1 miljard totale verbruik. Syfers wat 2017 afgesluit het met 'n groei van +3,5%.
Confida het in 2017 saam met Accenture 'n studie uitgevoer wat die outomatiese en geporsioneerde voedselsektore ontleed het. Outomatiese voedsel het met 1,87% gegroei vir 'n waarde van 1,8 miljard en 'n totaal van 5 miljard verbruik. Italianers stel veral belang in koue drankies (+5,01%), gelykstaande aan 19,7% van aflewerings.
Plasingstyd: 28 Apr-2024
